Recopilación de ideas, artículos y herramientas de Internet, y su aplicación para la empresa internacional
lunes, 4 de febrero de 2008
Comercio Electrónico en Arabia Saudita
sábado, 2 de febrero de 2008
Modelo de Comercio Electrónico
La compañía española de comercio electrónico BuyVip es un club privado de compras que organiza de forma exclusiva para sus miembros, ventas de ropa, complementos de vestir y deportivos de las mejores marcas, a un coste que suele estar entre el 30% y 70% por debajo del precio de mercado, a través de campañas puntuales que duran entre dos y cuatro días.Para comprar en BuyVip se debe ser miembro registrado, a través de la web. El miembro registrado recibe periódicamente por e-mail las invitaciones a las diferentes campañas de venta, que para acceder a ellas, uno se debe de apuntar a las que le interesen. Una vez que nos apuntemos, se puede comprar directamente a través de Internet.
BuyVip combina la facilidad y comodidad de comprar en Internet con la ventaja de descuentos únicos y beneficios extra por introducir a nuevos miembros.
Esta comunidad virtual de compras exclusivas, que fue fundada en España el año 2005, ya ha extendido su modelo de negocio hasta Alemania, Austria, Portugal e Italia, y se ha convertido en una de las principales comunidades “online” de comercio electrónico. Cuenta con más de 500.000 miembros registrados y más de 40 campañas atractivas cada mes, en las que participan marcas de la talla de Apple, Puma, o Nike, entre otras.
La internacionalización es una de las claves de este segmento de mercado tan incipiente con los franceses de Vente Privee liderando por volumen de ventas el sector. Asimismo, en Europa este tipo de iniciativas están completamente consolidadas, y en países como Francia o Inglaterra tienen grandes volúmenes de negocio gracias a los miles de clientes que utilizan sus servicios. En todos los casos, la dinámica de compra es siempre similar; se trata de promociones limitadas, con productos de una marca exclusiva que, en ocasiones, pueden estar rebajados hasta un 70% y que se mantienen vigentes entre 48 y 72 horas Las principales marcas se han dado cuenta del gran potencial de este tipo de webs, a través de las que pueden ofrecer algunos de sus productos en stock a precios intersantes, a la vez que potencian las compras por impulso. De momento, parece que miles de usuarios han encontrado en estas webs una alternativa interesante a las compras tradicionales, y tanto sus beneficios como las inversiones que reciben por parte de empresas de capital riesgo ponen de manifiest la importancia que están adquiriendo estas comunidades.
miércoles, 30 de enero de 2008
Biblioteca de Recursos: FITA.org

lunes, 28 de enero de 2008
Netiqueta por favor

“Pocos tienen en mente las normas básicas de urbanidad electrónica a la hora de enviar un mensaje de correo. Repase durante un momento los correos electrónicos que han llegado a su bandeja de entrada durante las últimas 24 horas. Seguro que más de un mensaje cumple alguna de estas características:
·Kilométricos hilos de respuesta, con varios mensajes encadenados uno tras otro, en los que a veces se pierde el mensaje original y nos perdemos entre líneas y líneas de réplicas.
·Al final de los mensajes, enormes parrafadas referentes a avisos legales y condiciones de uso y privacidad (que probablemente nadie lee jamás).
·Asuntos en los que se amontonan los “Fw” y los “Re”, sin que nadie se moleste en modificarlos aunque haya cambiado la temática de la conversación.
·Destinatarios desconocidos en la casilla de “Con copia”, que no le han sido presentados siquiera virtualmente.
·Nos solicitan confirmación de que hemos leído el mensaje, poniéndonos en el brete de mandar una respuesta que no siempre deseamos enviar.
·Se abusa de la función “Prioridad alta”, dando excesiva importancia a mensajes que en realidad no la tienen.
·Largas frases en el “Asunto”, referidas directamente al tema que aborda el mensaje, en lugar de resumir éste en unas palabras.
·Archivos adjuntos de varios MBs de peso, que bloquearán durante unos minutos su servidor de correo.
·Firmas que en ocasiones ocupan más texto que el propio mensaje, incluyendo animaciones o caracteres que no todos los programas de correo leen correctamente.
·Abundantes abreviaturas, como si el teclado de un ordenador fuera igual que el reducido espacio de un móvil con el que mandamos un SMS (muchos se excusarán alegando que escriben desde una BlackBerry)…
·O escritas en mayúsculas, olvidando que en el lenguaje escrito, las mayúsculas equivalen a hablar a voces.
·Y muchas aberraciones más, por no hablar del respeto a la ortografía o la estética (¿cómo puede alguien mandar un mensaje en Comic Sans verde?).
De acuerdo, todos tenemos poco tiempo para contestar los muchos correos electrónicos que se acumulan en nuestra bandeja de entrada. Pero, ¿justifica la falta de tiempo el comportarnos como trogloditas virtuales?. ¿Acaso hemos olvidado por completo la netiqueta?. Sí, esas normas para el buen comportamiento en la Red. En la web de la UNED nos recuerdan algunos de sus principios básicos:
-Piense antes de escribir y evite las palabras o actitudes que puedan resultar molestas u ofensivas para el resto de los usuarios.
-Tenga en cuenta que en el lenguaje escrito no es posible dar entonación, por lo que frases escuetas pueden llevar a malas interpretaciones.
-Cuando elabore un mensaje reléalo antes de enviarlo y pregúntese cual sería su reacción si lo recibiera.
-Cuide las reglas de ortografía.
-RECUERDE QUE LOS MENSAJES EN MAYÚSCULAS SON MÁS CANSADOS DE LEER QUE LOS QUE UTILIZAN CORRECTAMENTE, MAYÚSCULAS Y MINÚSCULAS.
-TamPOcO eS cÓModO LeEr lOs meNsAjES dE eStE tIPo.
-Cuando quiera expresar una frase coloquial no totalmente correcta, ponerla entre comillas.
¿Qué hacer cuando se recibe un mensaje que viola las reglas más elementales de la urbanidad electrónica?. La tentación más inmediata es, lógicamente, la de mandarlo directamente a la papelera.
O aún mejor: contestar al emisor mostrándole la tosquedad de su mensaje. Pero las propias normas de la netiqueta nos impiden tratar a un gañán con su propia medicina. Así que lo mejor es predicar con el ejemplo. Escriba correctamente, trate a todos con educación y respeto... y espere que algo se les pegue”.
Sensato, ¿no?.
viernes, 25 de enero de 2008
Google Analytics: Herramienta del Exportador

Google Analytics ofrece amplias de funciones y ventajas para la empresa exportadora que usa Internet como canal promocional, comercial e informativo. Ayuda a la empresa a descubrir qué palabras clave atraen a sus clientes potenciales, le permite analizar qué tipo de publicidad (e-mails, newsletters, promociones puntuales, etc.) obtiene más respuestas y que páginas de destino y contenido le reportan más ingresos.
Es un servicio gratuito, previo registro, de implementación rápida, fácil de utilizar para los técnicos de marketing, compatible con sitios web de todos los tamaños, integrado con Adwords de Google (que permite, si se dispone de una cuenta de Adwords, calcular los indicadores de retorno de la inversión a partir de datos de seguimiento de palabras clave), y, como ya he dicho, facilita el realizar seguimientos de todas las campañas online, desde mensajes de correo electrónico hasta palabras clave. Y según Google, segura y confiable, al tratar los datos corporativos con confidencialidad.
En resumen, las ventajas principales, entre otras son:
-Servicio gratuito y seguro.
-Implementación rápida, ya que con tan sólo copiar el código de seguimiento de Google Analytics facilitado en cada una de las páginas del sitio web, el seguimiento se inicia inmediatamente.
-Comparativa de campañas y palabras clave, al permitir comparar y supervisar todos los anuncios, boletines informativos por correo electrónico, campañas de afiliados, referencias, vínculos de pago y palabras clave en Google y otros motores de búsqueda. Permite un seguimiento del comercio electrónico de la empresa.
-Integración en Adwords, ya que si se compran palabras clave de Adwords se puede utilizar Google Analytics para averiguar cuáles son más rentables para la empresa.
-Permite comparar períodos de tiempo y seleccione intervalos de fechas sin perder de vista las tendencias a largo plazo.
-Orientación geográfica, al poder averiguar la procedencia de los usuarios que visitan su sitio web e identificar los mercados geográficos más lucrativos.
martes, 22 de enero de 2008
Información de Ferias

Podemos encontrar información de las ferias en páginas web especializadas como:
-The Ultimate Trade Show Resource (www.tsnn.com)
-Expodatabase (www.expodatabase.com)
-Union of Internacional Fairs (www.ufinet.org)
-Biz Tradeshows (www.biztradeshows.com)
-Buscaferias (www.buscaferias.com)
-Eventseye (www.eventseye.com)
-Ferias Alimentarias (www.feriasalimentarias.com)
Asimismo, en la página web del ICEX, encontramos numerosos informes de ferias, donde el ICEX ha desarrollado Pabellón Oficial o donde ha colaborado con Participación Agrupada (ver Buscador de Ferias). Un ejemplo de ello es el Informe de feria SIAL 2006 descargable en formato PDF.
lunes, 21 de enero de 2008
Comercio.es
Comercio.es es el portal temático del área de Comercio del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.Desde aquí se puede acceder a todo lo relacionado con el comercio exterior, interior e inversiones exteriores y que tiene que ver con el Ministerio. Dicho portal nos ofrece enlaces directos a los principales Organismos e Instituciones dependientes, de una forma u otra del Estado, tal como el ICEX, Cesce, ICO, Cofides, Expansión Exterior, etc..
Bajo mi punta de vista, destacar:
-los enlaces a Comercio Exterior y a Inversiones Exteriores, conteniendo enorme información sobre sectores, países, herramientas para el exportador, ayudas y becas, disposiciones y normativas para exportar, etc.. Vale la pena meterse dentro y explorar.
-el nuevo enlace a las Oficinas Comerciales de España en el extranjero, link que quizá merecería otro post, por su gran información contenida en sus páginas para el exportador.
-el enlace a las Direcciones Territoriales de Comercio, y a las de las diferentes Comunidades Autónomas, como por ejemplo Comunidad Valenciana o Cataluña, desde dónde se pueden descargar seminarios o jornadas de mercados realizados en sus jurisdicciones.
-las estadísticas Comex e Invex, de comercio e inversión exterior.
-el enlace a las Revistas del ICE (Información Comercial Española).
viernes, 18 de enero de 2008
Índice de Libertad Económica
Algunos resultados de la edición de 2008 son:
-El país nº 1 del mundo en cuanto a grado de libertad económica es Hong Kong, seguido de Singapur, Irlanda, Australia y Estados Unidos.
-España se sitúa en el puesto número 31, por delante de Francia e Italia.
-En Latinoamérica el país con mayor grado de libertad económica es Chile, que se sitúa entre los 10 países con mayor libertad económica del mundo, en concreto en el puesto 8. Cuba y Venezuela se sitúan en últimos lugares.
martes, 15 de enero de 2008
Ciberagricultores
"Han hecho de una web su mostrador y venden 50.000 kilos de granadas. La carretera de Santa Pola a Elche (Alicante) avanza enmarcada entre fincas de recreo y campos de cultivo. Naranjos, algún tomate, almendros, unos cuantos olivos... y granados, como los que trabaja Ginés y su hija Celia Mas. El uno recolectando; la otra manejando un ordenador portátil en el que atiende pedidos de granadas de algunos de los mejores comercios, hoteles y comercios del país. ...Somos Granadas de Elche, una empresa familiar que tiene su mercado en internet..., explica Celia.
Desde el principio, Celia tuvo claras las ventajas que tenía la página para darse a conocer a los clientes. ...De otra forma nos hubiera sido imposible comercializar, directamente, los 50.000 kilos que en este momento somos capaces de poner en el mercado. Tenemos más producción, pero seleccionamos mucho el producto.... La empresa cuenta además con otra ventaja: no tiene que compartir márgenes con intermediarios y distribuidores y puede ofrecer precios muy competitivos. ...En una gran superficie, el kilo de granadas se paga a 8 euros, mientras que nosotros la estamos vendiendo a 3,6 euros el kilo, portes incluidos y envíos en caja de madera..., dice Celia.
La buena salud como reclamo
Página web: http://www.campodeelche.com/ Artículo publicado en El País 22/07/07, escrito por Pepe Varela.
viernes, 11 de enero de 2008
Buscar y Registrar Marcas y Nombres Comerciales

jueves, 10 de enero de 2008
Claves para la elección de un nombre de dominio efectivo

1 – Pregúntate cual es el propósito del dominio que buscas.
Si lo que pretendes, por ejemplo es atraer visitas a un web corporativo, cuya principal razón de ser es la información sobre una determinada empresa, el dominio deberá ser lo más parecido posible al nombre de esa empresa. En el caso de iniciar un negocio piensa, como si se tratase de uno solo, en el nombre de la empresa y en el nombre del dominio y asegúrate de que ambos están libres y son, por tanto, registrables. Hacer coincidir el nombre de la empresa con el nombre del dominio es una medida realmente efectiva.
2 – Realiza un brainstorming de ideas de nombres de dominio.
Realiza un brainstorming de ideas de nombres de dominio con los miembros de tu equipo que mayor conocimiento tengan del proyecto. Disponer de un nombre de dominio que indique claramente a que te dedicas o el problema que resuelves ayuda al usuario a saber que va a encontrar en tu web convirtiéndose, de este modo, en un reclamo muy efectivo.
3 – Haz un listado de las “palabras clave” que crees que alguien utilizaría para buscarte en Internet.
Podremos considerar “palabra clave” aquellas que hagan referencia a tu sector, tu mercado, un problema que tu público objetivo tiene o una solución que tú puedas ofrecer. Una vez dispongas de este listado habrás de buscar un dominio susceptible de ser recogido por los principales buscadores puesto que contendrá una “palabra clave”. Un ejemplo descriptivo podríamos verlo, por ejemplo, en el caso de una web a través de la cual se venden determinados productos destinados a la limpieza de alfombras bajo el dominio alfombraslimpias.com
4 – Medita, detenidamente, sobre el redireccionamiento.
Hay casos en los que el redireccionamiento de uno o varios dominios, pensados desde el punto de vista comercial, pueden ser realmente efectivos. Este es el caso concreto de aquellas marcas comerciales que son realmente conocidas y cuyo dominio principal deseable debería coincidir con su nombre, tradicionalmente hablando, pero, al mismo tiempo, son especialistas en la venta de un producto muy concreto. Imaginemos que ese producto fueran las corbatas: el dominio principal será el coincidente con el nombre de la marca pero disponer de otros dominios, coincidentes con aquellos productos en los que somos especialistas, como por ejemplo “corbatas.com”, redirigido al dominio principal, puede ser realmente efectivo.
5 – Da prioridad al “.com”.
Por defecto, y dada la trayectoria histórica de los nombres de dominio, la gente siempre piensa en “.com” por ello es importante dar prioridad al dominio “.com”. Si el dominio “.com” que te interesa no esta libre introduce guiones e incluso valora ponerte en contacto con el propietario del mismo y negociar. Por supuesto, a mayores, es importante contar con el dominio propio de tu país, en el caso de España el “.es”, y también puede ser interesante disponer del “.net”.
6 – Cuanto más breve y fácil de recordar mejor.
A la hora de deletrear tu dirección de mail asociada al dominio, disponer de un dominio corto facilitará mucho las cosas y, por ende, será más fácil de recordar.
7 – Considera registrar distintas versiones ortográficas de un mismo dominio.
Aunque no es necesario volverse loco registrando dominios hay casos en los que la ortografía puede tener especial incidencia en la efectividad del mismo como ocurre, por ejemplo, en los dominios que contienen una “S” liquida pues pueden inducir a error. Lo mismo ocurre con aquellos dominios que fonéticamente suenan de una manera y se escriben de otra como sería el caso de aquellos dominios en los que el sonido de la “C” se escribe con “Z”. Esto último es algo relativamente habitual en la razón social de algunas empresa, por ejemplo, “Comerzia S.L”.
8 – Valora registrar tu nombre personal y redirígelo al nombre de dominio de tu empresa.
Esto facilitará tu búsqueda a aquellos potenciales clientes conocedores de tu proyecto a través de tus referencias personales y desconocedores, por completo, del nombre de dominio que hubieras podido darle.
Artículo obtenido de http://www.acens.com/
lunes, 7 de enero de 2008
Market Research Library

jueves, 3 de enero de 2008
Planes de Acción Exterior 2008

martes, 11 de diciembre de 2007
Networking para Ampliar Contactos Internacionales

Las redes sociales están de moda. No sólo para satisfacer intereses personales sino también profesionales. Hace años era impensable que un profesional, tuviese el cargo que tuviese, se relacionase con personas de la competencia y compartiera con ellos sus experiencias.
Sin embargo, hoy día la tendencia ha cambiado hasta tal punto que lo que reporta más beneficios es buscar a esos profesionales que se dedican a lo mismo que uno para aprender de sus experiencias. Y para ello, Internet se ha convertido en la principal herramienta. Son muchas las redes profesionales que pueblan la Red. En ellas se inscriben todo tipo de trabajadores con intereses comunes para intercambiar experiencias, cerrar acuerdos de negocios o incluso conseguir socios y colaboradores.
A establecer esa red de contactos profesionales que permita al usuario aumentar su popularidad y conocer a otras personas que puedan aportarle nuevos conocimientos y las pistas para llegar a futuros socios o inversores se le denomina Networking.
¿Es una nueva forma de hacer negocios y de obtener beneficios al hablar con gente que no tiene por qué estar relacionada con tus áreas de conocimiento?.... De la relación entre un empresario y un académico pueden surgir nuevas ideas, posibilidades de colaboración o incluso el acceso a otros profesionales.
En los últimos años se han creado numerosas webs que han servido de punto de encuentro para los profesionales (ya sean generalistas o sectoriales) y cuya finalidad es la de conectar a unos con otros para que intercambien experiencias y también contactos. Si se inicia una relación con una persona y te considera de su confianza, podrás acceder a todos sus colegas para continuar compartiendo conocimientos con ellos o mantener otro tipo de relaciones comerciales.
Para practicar el Networking hay que crearse una identidad, una especie de perfil en el que se detalla tanto la profesión como los intereses de todo tipo y los conocimientos adquiridos. Posteriormente hay que invitar a las personas con las que ya se tiene un contacto profesional a que se conecten a tu perfil. Cuanta más gente te considere de confianza mayor será tu reconocimiento en la Red y más fácil te será la cooperación, o lo que es lo mismo, poder hablar con contactos de tus contactos para satisfacer tus intereses.
A partir de ahí, las posibilidades que te abre el tener una buena imagen profesional en Internet son infinitas.
Artículo extraído de SiliconNews.es
martes, 4 de diciembre de 2007
Mercados Electrónicos: eMarketservices.es

eMarket Services es un proyecto sin ánimo de lucro financiado por los organismos de promoción comercial de Australia, Irlanda, Noruega, Portugal, España, Suecia y Países Bajos. El personal de estos organismos trabaja conjuntamente para prestar servicios e intercambiar sus conocimientos sobre los mercados electrónicos.
En dicho portal podemos encontrar todo respecto al negocio electrónico, desde Noticias, Experiencias empresariales, Informes y Artículos, así como programas de formación. Y, como no destacar el Directorio de mercados electrónicos, de España, del Mundo, pudiéndose buscar el mercado más adecuado a nivel sectorial.
Podemos visitar y trabajar también con el portal en inglés eMarketservices.com.
